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從1982年第一封電子郵箱開(kāi)始，電子郵箱已經(jīng)35歲了。
走到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信工具如此發(fā)達(dá)的今天，電子郵箱還有存在的必要嗎?在今年8月4日，CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)發(fā)布了《第40次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，電子郵箱不會(huì)消失，它仍然在未來(lái)的工作中發(fā)揮著重要作用。
更加便捷、快速的即時(shí)通信為何沒(méi)取代電子郵箱? 這也將是下文討論的問(wèn)題。
電郵的半年增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先即時(shí)通訊
從上世紀(jì)90年代初開(kāi)始，電子郵箱在中國(guó)開(kāi)始普及，高效率地通信很快成為企業(yè)的標(biāo)配，電子郵箱改變了商業(yè)的溝通方式。大量的商務(wù)交流活動(dòng)、重要的商務(wù)文件都是通過(guò)電子郵件來(lái)溝通，而隨著近年來(lái)即時(shí)通信的崛起，商務(wù)通信空間逐漸被各種更現(xiàn)代化即時(shí)通信應(yīng)用分化。不可否認(rèn)，電子郵箱在市場(chǎng)上嗆到了苦水。
電子郵箱在未來(lái)有沒(méi)有發(fā)展的可能?CNNIC最近做的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，2017年6月末，電子郵件用戶規(guī)模約為2.6億，使用率為35%。令人驚奇的是，在半年增長(zhǎng)率中，電子郵件意外達(dá)到了6.0%的增長(zhǎng)，而QQ、微信等在內(nèi)的即時(shí)通信工具雖然在用戶規(guī)模和使用率上占據(jù)榜單，但在半年增長(zhǎng)率上，略顯乏力，數(shù)據(jù)僅為3.8%。
電子郵箱的正式性仍然無(wú)可取代
從通信應(yīng)用核心價(jià)值來(lái)講，即時(shí)通信提供了及時(shí)的信息溝通，而電子郵箱提供了無(wú)可取代的正式性。在重要的商務(wù)活動(dòng)中，企業(yè)辦公人員仍然會(huì)通過(guò)電子郵件來(lái)告知相關(guān)信息。一是因?yàn)殡娮余]件更為明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議，相比即時(shí)通信，其法律效力更為有利;二是電子郵箱這項(xiàng)最早的互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用幾乎承載了最優(yōu)的技術(shù)含金量，從數(shù)據(jù)安全性來(lái)講，更為可靠;三是書(shū)面的通信在一定程度上就代表了“正式性”這一最重要的商務(wù)儀式。
電子郵箱在未來(lái)仍將是辦公室文化的一個(gè)重要部分?？梢灶A(yù)期的是，電子郵箱不會(huì)被即時(shí)通信所取代，兩者將成為互補(bǔ)應(yīng)用共同服務(wù)于各類辦公場(chǎng)景。
安全和創(chuàng)新，將是未來(lái)郵箱持續(xù)發(fā)力方向
今年可以說(shuō)是勒索軟件全球爆發(fā)的一年，天然是賬號(hào)的電子郵箱也成為最招黑客攻擊的入口。電子郵箱要持續(xù)發(fā)展，就必需在安全性能上多做研究。在這一方面，確實(shí)有很多電子郵箱服務(wù)商做出了表率。
譬如熟知的263企業(yè)郵箱，與國(guó)際知名的防病毒公司合作，其反垃圾病毒技術(shù)通過(guò)了國(guó)家863項(xiàng)目A級(jí)驗(yàn)收，病毒郵件查殺率一般不低于99.99%。而在人性化的郵箱服務(wù)上，263非常注重企業(yè)郵箱的專業(yè)、高效、安全和易管理性，助力中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)。截止目前，263企業(yè)郵箱已為12萬(wàn)家企業(yè)提供了相應(yīng)的通信服務(wù)。
對(duì)于技術(shù)改變社會(huì)結(jié)構(gòu)的今天而言，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是通信領(lǐng)域的魂魄。陪伴人們35年的電子郵箱，依舊精魂猶在。對(duì)于這個(gè)通信領(lǐng)域的老將，人們寄托的更有持續(xù)精進(jìn)的渴望。而令人欣慰的是，263等知名郵箱服務(wù)商正為這一領(lǐng)域繼續(xù)前方拓路。