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電子郵箱發(fā)展到今時今日，無論從界面、功能還是技術(shù)上，都已不再是當初青色的樣貌了，簡潔、易用、多功能、安全性能、反無用性能等都成為現(xiàn)今電子郵箱所必須具備的生存能力。服務(wù)于企事業(yè)單位之間溝通樞紐的企業(yè)郵箱則需要更多的商務(wù)功能才能立足于競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場。
獨立狀態(tài)的電子郵件存在著不足，功能單一、收發(fā)相對固定都阻礙了它的進一步發(fā)展，而263企業(yè)郵箱服務(wù)與手機短信合為一體的263短信輕松跨越了這些障礙，用手機與郵箱綁定，收到郵件隨時以短信形式通知用戶;無論是回復(fù)郵件還是新發(fā)郵件，都可以用手機來完成。263短信方便快捷，而其他附帶的HTML郵件功能、IMAP功能、超級過濾器、智能化郵件助理等作為增值服務(wù)的一部分，也大大豐富了電子郵件的實用性。
商務(wù)溝通永遠是企業(yè)郵箱用戶重點使用模塊，簡單的文字，圖片，音頻視頻文件的傳輸?shù)臅r效性還是有所欠缺的，同時也無法確保接收方能及時看到和回復(fù)。而263云通信平臺的電話會議和網(wǎng)絡(luò)視頻會議不僅彌補了這一缺憾，還大大提高了企業(yè)多地辦公溝通的尤其是會議溝通的時效性和節(jié)省時間和成本。
263電話會議功能有效滿足了多地辦公的企業(yè)用戶需求。它覆蓋了全國600多個城市和全球100多個國家，263電話會議功能采用DDD/IDD呼出標準與專用電話線路，并攜手引進全球最大的通信設(shè)備提供商美國Compunetix目前最先進的summit電話會議平臺，保證通話質(zhì)量和安全性，操作簡單、便捷，實現(xiàn)了企業(yè)的多區(qū)域同步辦公，提高了企業(yè)的辦公效率。
263網(wǎng)絡(luò)視頻會議的功能是把分散在不同地域，不同層面的人匯集在一個虛擬空間中，縮短距離，加快信息與知識的交流傳播，從而促進團隊合作、催化決策速度、提高工作效率，并大幅度壓縮費用。263網(wǎng)絡(luò)會議采用P2P傳輸技術(shù)，大大減少對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的壓力，IDC環(huán)境可適應(yīng)Internet、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、VPN等網(wǎng)絡(luò)模式，支持中國聯(lián)通、中國信息、中國移動等全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具有最廣泛的適用性。為保證平臺連接的穩(wěn)定性，263網(wǎng)絡(luò)會議采用服務(wù)器—服務(wù)器群—服務(wù)器域的樹狀連接結(jié)構(gòu)，當某一臺服務(wù)器發(fā)生故障時，受影響的客戶端會自動連接到其他服務(wù)器，從而保證遠程溝通的流暢性。
介于無形與有形產(chǎn)品之間的企業(yè)郵箱服務(wù)比的正是服務(wù)，無論從人力物力上還是硬件軟件上，263企業(yè)郵箱都秉承以用戶利益為中心，為用戶創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，實施全面的用戶關(guān)系管理，關(guān)注用戶溝通的每一個細節(jié)，為263用戶提供專業(yè)、人性化的企業(yè)通信服務(wù)。